お取引の流れとFAQ

Transaction Flow & FAQ

お取引の流れとFAQ

弊社では、初めてのお取引の方にも安心してご利用いただけるよう、ヒアリングからお届けまでを丁寧にご対応しています。お気軽にお問い合わせください。

お取引の流れ

Transaction Flow

01

ご要望のヒアリング

メールまたはお問い合わせフォームより、お求めの素材・数量・ご利用用途・ご予算の目安などをお知らせください。国内のお客様は日本語で、海外のお客様は英語でご連絡いただけます。

02

オンラインミーティング

LINE・Whatsup ・Zoom・Google Meet等のビデオ通話にて、具体的なご要望・品質基準・スケジュールをすり合わせます。実際の素材や鑑別書のサンプルをご覧いただくことも可能です。

03

お見積もり

ご要望に基づき、素材の種類・グレード・数量・納期を明示したお見積もりをご提示します。アバロンパールのように一点もの素材は、実際の在庫状況によって価格が異なる場合があります。

04

契約の締結

お見積もりの内容にご合意いただけましたら、取引条件を書面(発注書・確認書)にてご確認のうえ、契約を締結します。

05

ご入金

お支払い手続きをご案内します。国内のお取引は銀行振込が基本です。海外のお取引は電信送金(T/T)やPayPalなど、ご事情に合わせてご相談に応じます。

06

配送・お届け

ご入金確認後、商品を安全に棱包してお届けします。国内配送は追跡サービス付きの宅配便を使用。海外配送はEMS(国際郵便)または国際宅配便(FedEx)に対応。鑑別書・産地証明書は商品に同封します。

よくあるご質問

Frequently Asked Questions

Q. 最小発注数は?

素材・品目によって異なります。少量からの試験的なご注文にも対応しておりますので、まずはお気軽にご相談ください。

Q. サンプルは請求できますか?

お問い合わせください。

Q. 海外への輸出対応は?

対応しています。書類(インボイス・パッキングリスト・産地証明等)の準備も弊社にてご対応します。

Q. アバロンパールは在庫品ですか?

生産数が僅少のため在庫状況は変動します。そのため在庫状況により受注発注をお願い致します。納期の目安はご相談時にお伝えします。

その他、ご不明な点はお気軽に

お問い合わせください

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